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  • 20城22店齊開,哪吒汽車用戶體驗(yàn)向新向上

    來源:汽車愛好者網(wǎng) 作者:admin
    2022-02-21 12:11

    2月19日,哪吒汽車在20個一、二線城市的22家直營門店同步開業(yè),哪鐵們將在更多區(qū)域享受到進(jìn)一步升級的直營店服務(wù),用戶體驗(yàn)向新、向上。這也是哪吒汽車品牌成立以來,規(guī)模最大的一次全國直營店聯(lián)合開業(yè),再次證實(shí)了市場對于哪吒汽車的認(rèn)可和期待。截止目前,哪吒汽車已在28個城市開設(shè)了80余家直營店,100%的覆蓋全國各省及一線、新一線、二線城市。

    【用戶體驗(yàn)向新向上,哪吒汽車20城22店齊開】?

    20城22店齊開,是哪吒汽車直營門店戰(zhàn)略的再次深化落地,哪吒汽車用戶服務(wù)體系包括直營店的數(shù)量和服務(wù)水平重磅升級。預(yù)計(jì)2022年年底,哪吒汽車直營店將增加至122家,為哪吒汽車2022年實(shí)現(xiàn)品牌向新、哪吒S的上市及“進(jìn)城”目標(biāo)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。哪吒汽車副總裁兼營銷公司總裁江峰、哪吒汽車副總裁兼商貿(mào)公司總裁周江分別出席了北京槐房萬達(dá)直營店、重慶南岸金陵汽車城直營店開業(yè)典禮。

    【哪吒汽車副總裁兼營銷公司總裁江峰(右三)】?

    【哪吒汽車副總裁兼商貿(mào)公司總裁周江(右三)】?

    哪吒汽車爆發(fā)式增長,直營模式受市場認(rèn)可、服務(wù)體系升級

    哪吒汽車產(chǎn)品的銷量爆發(fā)式增長,服務(wù)同步不斷加碼,旨在為用戶提供最好的體驗(yàn)。其中,直營店是哪吒汽車貫徹落實(shí)“以用戶為中心”發(fā)展理念的一大創(chuàng)新服務(wù)利器。

    2020年哪吒汽車開啟了一、二線城市布局直營店的戰(zhàn)略,近年來加速落地,在知名商圈廣泛布局全面的直營店服務(wù),讓消費(fèi)者更加方便安心地享受用車服務(wù)和有車生活。自2020年4月首家哪吒汽車直營店上海虹橋店開業(yè)至今,歷經(jīng)22個月,哪吒汽車平均每個月開設(shè)直營店達(dá)到4家,服務(wù)質(zhì)量連續(xù)迭代,不斷為用戶送驚喜,推動哪吒汽車加速品牌向上升級。

    【哪吒汽車用戶中心】?

    哪吒汽車為用戶提供新車上門試駕、上門交付、用車保障、上門救援、免費(fèi)加電、哪鐵之家生活共創(chuàng)、店端靜動態(tài)沉浸式體驗(yàn)等服務(wù),為廣大消費(fèi)者帶來標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、品質(zhì)一流的有車生活服務(wù)。

    此次新開業(yè)的哪吒汽車直營店分為體驗(yàn)中心、用戶中心兩種類型,主要功能分別為“體驗(yàn)”和“交付”服務(wù)。值得一提的是,在開業(yè)的22家直營門店中,用戶中心達(dá)到16家??臻g更大的哪吒汽車用戶中心,為用戶提供多元化服務(wù)。截止目前,哪吒汽車用戶中心覆蓋城市達(dá)到22個。未來,哪吒汽車將提升用戶中心的布局速度。

    致力共創(chuàng)共贏,哪吒汽車直營店與哪鐵Home開啟生活共創(chuàng)

    一直以來,與用戶共創(chuàng)是哪吒汽車發(fā)展的核心要素。直營店開業(yè)典禮上,哪吒汽車邀請哪鐵Home入駐直營店,為現(xiàn)場嘉賓提供了耳目一新的樂趣體驗(yàn)。

    【哪鐵Home】?

    致力和用戶共創(chuàng)共贏,此前哪吒汽車發(fā)布哪鐵Home招募計(jì)劃。以“誠心實(shí)意與哪鐵用戶共創(chuàng),建設(shè)用戶網(wǎng)絡(luò)渠道,創(chuàng)造共創(chuàng)共贏局面”為初衷,哪鐵Home是哪吒汽車為車主搭建的用戶權(quán)益共享平臺。哪鐵Home平臺權(quán)益由各行各業(yè)的哪吒車主提供,其他車主在商城兌換積分后即可參與共享。與此同時,哪鐵Home還是哪吒車主的活動基地、網(wǎng)絡(luò)渠道、信息交流中心。哪鐵Home平臺的搭建加深了哪吒汽車與用戶之間的鏈接。對車主而言,其選擇的不止是一臺智能純電汽車,更是一種年輕活力的生活方式。2月28日之前擁有、經(jīng)營實(shí)體產(chǎn)業(yè)的哪吒車主,均可登陸哪吒汽車APP申請報名。

    【哪鐵Home招募計(jì)劃】?

    未來,哪吒汽車將依托用戶中心設(shè)置開放式的共享合作體驗(yàn)空間,與哪鐵Home實(shí)現(xiàn)生活共創(chuàng),將直營店打造成為哪鐵的智享之家,為哪鐵提供全方位的服務(wù)。

    2021年以來,哪吒汽車發(fā)展速度迅猛,市場表現(xiàn)格外亮眼。哪吒汽車2021年累計(jì)實(shí)現(xiàn)交付69674臺,同比勁增362%,穩(wěn)居造車新勢力第一陣營。2022年1月,哪吒汽車實(shí)現(xiàn)交付11009臺,連續(xù)三個月躋身“月銷萬臺俱樂部”。更懂用戶需求的產(chǎn)品,是哪吒汽車市場表現(xiàn)亮眼的基石,用戶體驗(yàn)更好的直營門店則是哪吒汽車市場表現(xiàn)亮眼的關(guān)鍵。

    在哪吒汽車直營的賦能下,哪吒汽車品牌、哪吒汽車旗下哪吒V、哪吒V Pro、哪吒U Pro等精品車型,得到了廣大消費(fèi)者的熟知和認(rèn)可。隨著20城22店的開業(yè),哪吒汽車品牌市場輻射力進(jìn)一步增強(qiáng),用戶服務(wù)水平將進(jìn)一步提高,為更多消費(fèi)者提供智慧綠色的出行體驗(yàn)。

    ——END——?

    合眾新能源汽車有限公司

    合眾新能源汽車有限公司(以下簡稱“合眾公司”)成立于2014年10月,注冊資金16.72億元,總投資金額超過100億元,員工總數(shù)6000余人,是集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售高品質(zhì)智能電動汽車及軟件服務(wù)于一體的創(chuàng)新型高科技公司。擁有國家發(fā)改委、工信部的純電動乘用車生產(chǎn)資質(zhì),是國內(nèi)唯一一家擁有“雙資質(zhì)、雙工廠”的新勢力造車企業(yè)。公司總部位于上海,在桐鄉(xiāng)和宜春建造生產(chǎn)基地,同時在北京設(shè)立設(shè)計(jì)中心,在嘉興設(shè)立研發(fā)中心。哪吒汽車——是合眾公司旗下產(chǎn)品品牌。

    哪吒汽車的愿景是“讓高品質(zhì)智能電動汽車觸手可及”。秉承“以打破常規(guī)的創(chuàng)新科技讓出行更自在”的品牌使命,以“為人民造車”為初心,“科技平權(quán)”為品牌價值觀,聚焦產(chǎn)品和前瞻技術(shù),推動電動汽車的不斷進(jìn)化,引領(lǐng)未來科技發(fā)展趨勢。

    哪吒汽車聚焦大眾消費(fèi)市場,將基于精心打造的全新純電動汽車專屬平臺,以每年一款新車的速度,推出多款不同級別的車型,覆蓋A0-B級主流市場。目前,哪吒汽車已推出哪吒U Pro、哪吒V、哪吒V Pro等車型。在2021廣州國際車展,哪吒汽車發(fā)布了全棧自研的智能安全汽車平臺——“山海平臺”,以滿足用戶及市場的需求。

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